由教育部和苏州市人民政府共同主办的“全国第六届中小学生艺术展演活动”现场集中展演于2019年4月15日—4月20日在苏州市举行。来自全国31个省（区、市）、新疆生产建设兵团、香港特别行政区、澳门特别行政区共计一万余名师生参加本届展演活动。为了确保此次活动顺利进行，苏州工业园区教育局高度重视，林红梅副局长牵头成立了“六艺”园区志愿者工作小组，由园区星洲小学的江敏副校长担任园区志愿者团队负责人，分别从园区9所不同学校中挑选出18位形象气质俱佳、工作认真负责的教师组成园区志愿者团队，加入到苏州市“六艺”志愿者大团队。

精心策划 充分准备

为了保证参演师生在苏期间的食宿和出行安全，园区教育局多次召开六艺筹备会议。4月12日下午，林红梅副局长亲自带领园区志愿者团队来到独墅湖书香世家酒店，提前熟悉环境，模拟演习接待工作，和酒店工作人员进行对接，进一步细化部署了各项工作。

对接工作 精准无误

星洲小学校长室积极配合此次活动，成立了“六艺星洲志愿团”并制定了详细的服务方案。李莹和徐驰宇两位老师被选入志愿者团队，协助江校全程参与酒店保障工作。

4月14日一早，两位老师在江校的带领下，正式开启了志愿服务工作。来到酒店后，他们马上和“六艺”各服务部门负责人召开协调会。再次完善了住宿、用餐、安全等各方面的安排，“星洲志愿团”老师还与各团队保障组的志愿者老师积极对接，确定并落实了所有团队负责的行程及接待工作。

上午10点多，志愿者团队迎接了来自广东实验中学的第一批参演团队，团队和酒店志愿者完美对接，赢得了来宾高度赞赏。

4月17日是各地参演团队报到高峰。这一天，从上午6点多到晚上10点多，园区18位志愿者老师共接待了来自6个城市，8所学校，近300名师生。

当天傍晚，园区教育局林红梅副局长和高静波处长来到酒店，亲切慰问了参演师生和志愿者团队。来自全国各地的参演师生对志愿者热情周到的服务、酒店雅致恬静的住宿环境和美味可口的饭菜留下了美好的印象。

贴心服务 细致入微

由于参演团队排练时间各不相同，跟团志愿者不断跟进训练情况，确定团队回店时间，通知酒店调整用餐时间，确保参演师生在疲惫的排练之余，吃上可口热乎的饭菜。

19日一早，来自广东实验中学声乐团的一位男同学出现了头晕无力、喉咙肿痛的症状，驻点医生现场处理后，江敏副校长请酒店许经理立刻联系车辆，并安排志愿者徐驰宇老师陪同去往医院，院方迅速开辟了绿色通道，及时为这位同学做了诊治。

19日下午，广东实验中学舞蹈团的一位女生突发荨麻疹，驻店医疗团队及时为她诊治，服药后两小时，这位女生的情况好转了很多，酒店保障团队悬着的一颗心终于放了下来。酒店特意为这位女生准备了清淡的食品，江敏副校长和酒店许经理一起将这份暖心的晚餐送到了她的房间。

赢得赞赏 满意而归

美好的时光总是这么短暂，4月20日清晨5点30分，“星洲志愿团”早早来到酒店大堂，分发准备好打包的早餐，协助行李装车，送别当天第一批离苏的团队。“再见！一路顺风！”在一声声道别中，一次次挥手中，“星洲志愿团”送走了各参演团队……晚上6点30分，最后一批内蒙古锡林浩特市第六中学参演团队离开酒店返程。

18位园区志愿者顺利完成了本次团队接待和酒店保障工作，他们以热情大方、细致周到的服务态度，赢得了所有参演师生的高度认可和一致好评，园区志愿者服务评价满意率达100%，这也引起了媒体的广泛关注。各地师生高兴而来，满意而归。大家纷纷表示：本次志愿服务工作为历届艺术展演活动最好的一次！其中，参加了六次全国展演的广东实验中学舞蹈团的老师点评到：园区志愿团队的酒店接待工作周到细致，志愿者素养高，形象美，热情大方，工作效率高，为苏州教育同行点10086个赞！

园区志愿者们树立了良好的苏州形象，打造了靓丽的园区名片，助力全国“六艺”展演活动圆满成功！