各中小学：

根据苏州市教育局《关于进一步做好“苏州线上教育中心”推广应用工作的通知》（见附件）要求，园区将进一步做好“苏州线上教育中心园区分中心（即易加互动学习平台）”的应用工作，具体事项通知如下：

一、关于培训工作

1.线下培训。目前已有部分学校组织了平台应用的线下培训，学校如有培训需求，提前一周联系教师发展中心蒋德军老师，信息中心将安排专业人员入校培训。

2.线上培训。点击“苏州线上教育中心园区分中心（即易加互动学习平台）”右侧的“操作指南”，师生即可自主学习平台的新功能。各中小学于12月27日前完成视频观看并填写“调查问卷”，确保观看率和调查问卷完成率达到80%以上。

二、关于客服工作

“苏州线上教育中心园区分中心（即易加互动学习平台）”页面的右下角有客服的联系方式，具体为：客服电话4000018616转2；客服QQ2852785378，客服只能解决平台应用的相关问题。关于遗忘易加账号或密码问题，请联系各学校管理员予以解决。

附件：《关于进一步做好“苏州线上教育中心”推广应用工作的通知》

苏州工业园区教育局

2019年12月20日